Dasar Privasi Alladdin88 – Keselamatan Data Anda, Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara Alladdin88 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan-perkhidmatan yang kami sediakan.

Kami menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform Alladdin88. Dasar ini digubal untuk membantu anda memahami amalan kami dan membuat keputusan yang berinformasi tentang maklumat yang anda kongsikan bersama kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika ada sesuatu yang tidak jelas.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Alladdin88, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Alladdin88 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun Alladdin88 buat pertama kali.
• Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan dan maklumat yang dihantar untuk proses pengesahan identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikemukakan semasa deposit atau pengeluaran dana.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau aplikasi Alladdin88, termasuk rekod aktiviti dan kuki.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
• Pihak Ketiga yang Dipercayai: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau pemproses pembayaran yang kami gunakan.

Alladdin88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan bertanggungjawab:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang bersepadu.
• Membolehkan dan memproses deposit serta pengeluaran dana dengan selamat dan efisien.
• Memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform Alladdin88.
• Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, notis keselamatan dan kemas kini polisi.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa.
• Meningkatkan platform dan perkhidmatan kami berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas ahli.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (dengan kebenaran anda sahaja).

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Alladdin88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Penyedia Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan KYC dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa Malaysia.
• Pencegahan Penipuan: Perkongsian maklumat minimum yang diperlukan dengan badan industri atau agensi penguatkuasaan undang-undang bagi mencegah penipuan serius.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang akan terus terikat dengan Dasar Privasi ini.

Keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang kami ambil dengan sangat serius. Alladdin88 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Storan data dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis dan pemantauan berterusan.
• Akses dalaman kepada data peribadi ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas kerja mereka sahaja.
• Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani latihan keselamatan data yang berkala.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan.
• Ujian penembusan keselamatan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga di pihak anda seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Alladdin88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami pola penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Alladdin88.

Alladdin88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun masih aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan, biasanya 5 hingga 7 tahun.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data analitik yang telah dianonimaskan mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan kajian perniagaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan atau apabila anda meminta pemadaman data, maklumat anda akan dipadam atau dianonimaskan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dikembalikan.

Sebagai ahli Alladdin88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Platform Alladdin88 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur yang bersepadu. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Alladdin88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi baharu atau kewajipan undang-undang yang dipinda.

Apabila berlaku perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform Alladdin88 semasa log masuk seterusnya.
• E-mel notifikasi kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Alladdin88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Alladdin88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami terus melalui saluran berikut:

• Live Chat: Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui widget live chat dalam platform Alladdin88.
• E-mel Sokongan: [email protected] – kami berusaha menjawab semua pertanyaan bertulis dalam masa 48 jam bekerja.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi (akses, pembetulan atau pemadaman data), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan yang mencukupi supaya kami boleh memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.